سوالاتی که شاید کمکتان کند
در این قسمت سوالات پر تکرار را برای شما آماده کرده ایم. در صورتی که بعد از مطالعه ی این موارد پاسخ خود را نیافتید حتما از طریق راه های ارتباطی موجود در منوی ”تماس با ما“ سوالات خود را از مشاورین ما بپرسید.
خرید از نواپرداز
کاربرد استند لمسی در کجاست؟
پخش کننده های تبلیغاتی یا همان استند لمسی برای اهداف مختلف مورد استفاده قرار می گیرد و هیچ فهرست مشاغل قطعی برای آنها مشخص نیست. با این حال، در زیر برخی از رایج ترین مکان های کاربردی مورد استفاده نام برده می شود: فرودگاه ها، کافه ها و کافی شاپ ها، سینما، باشگاه ها، مرکز کنفرانس، آموزش و پرورش، نمایشگاه ها و همایش ها، ارگان های دولتی و خضوصی، هتل ها، فروشگاه های خرده فروشی، رستوران ها و فست فود و …
فریم لمسی چیست؟
با گسترش علم و فناوری ابزارهای مختلف دیجیتال به بازار ارائه شدهاند تا تجربه جدیدی از کار با دستگاههای هوشمند به کاربر ارائه دهند. تبدیل تلویزیون هوشمند به تبلتی غولپیکر شاید هنوز هم برای بسیاری از کاربران، رؤیایی باشد که در فیلمهای علمی تخیلی به دنبال آن هستند. قاب لمسی مدل «Nova» برای جان بخشید به این خیال طراحی و ساخته شده است. همانطور که حتماً متوجه شدهاید، نصب و راهاندازی این فریم لمسی بسیار ساده است و کافی است اضلاع Nova را مانند قابی عکسی ساده به هم متصل کنید. سپس باید کابل USB این محصول را به تلویزیون هوشمند یا کامپیوتر خود متصل کنید تا امواج الکترومغناطیسی تلویزیون یا مانیتورتان را به تبلتی بسیار بزرگ تبدیل کنند. فریم لمسی nova دارای سطحی صیقلی است و به همین دلیل تأثیر سویی در زیبایی تلویزیون و اتاق نشیمن ندارد. البته کاربرد این محصول فقط به سرگرمی محدود نمیشود، آن دسته از کاربران که در نظر دارند از نمایشگر لمسی در کلاس درس یا کنفرانس استفاده کنند، با صرف هزینهی بسیار کم از کاربرد زیاد این محصول بهره گیرند.
امکان استفاده از دستگاه در فضای باز وجود دارد؟
خیر، این دستگاه ها برای استفاده در فضای داخلی (Indoor) طراحی شده است و در فضای باز شفافیت تصویر خوبی ندارد.
آیا امکان اتصال لپ تاپ به دستگاه ها می باشد؟
در حالت کلی امکان اتصال لپ تاپ به استند وجود ندارد. تمامی دستگاه ها دارای کامپیوتر داخلی می باشند که امکان نصب تمامی نرم افزارها در آن می باشد. ولی در صورت نیاز می توانید با هماهنگی با واحد فنی نواپرداز، قبل از اجاره استند لمسی و کیوسک لمسی، لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی خود را با تغییرات لازم در استند لمسی به دستگاه وصل کنید.
کدام دستگاه و مدل مناسب کسب و کار من است؟
با توجه به گسترده بودن راهکار ها و همچنین وجود دستگاه های مختلف در مدل های گوناگون، پیشنهاد میشود برای انتخاب مناسب ترین دستگاه و یا راهکار برای کسب و کار خود با کارشناسان نواپرداز تماس حاصل فرمایید.
دستگاه های سلف سرویس همچون کیوسک و استندها، برای چه مکان هایی مناسب هستند؟
دستگاه های نواپرداز معطوف به یک بازار خاص نیست. از همین جهت می توان از آنها در همه بازارها از جمله بازار خیریه، سلامتی و درمانگاه، حمل و نقل همچون تهیه بلیط هواپیما، فروشگاه ها و… استفاده نمود.
کیوسک و استند های سلف سرویس، چه تاثیراتی در افزایش کارایی یک مجموعه دارند؟
تاثیر این دستگاه ها در بخش های مختلفی خود را نشان می دهد همچون، کاهش زمان انتظار، افزایش دقت در ارائه خدمات و بهبود تجربه مشتریان و .. می باشد.
آیا دستگاه های سلف سرویس نواپرداز، در بخش درمان و پزشکی کاربرد دارند؟
دستگاه های سلف سرویس نواپرداز در بخش درمان و پزشکی به منظور ارائه خدمات خودکار استفاده میشوند همچون نوبت دهی، پذیرش و پرداخت هزینه های درمان.
کاربرد دستگاه های لمسی نواپرداز در پرداخت نذورات چیست؟
دستگاه های سرویس نواپرداز در اماکن مختلف مذهبی با قابلیت پرداخت الکترونیکی وجوهات از طریق دستگاه های کارتخوان، به افراد این امکان را میدهند که نذورات خود را به سادگی و بدون واسطه به حساب مسجد مورد نظر واریز کنند.
هزینه اجاره و یا خرید دستگاه های نواپرداز چه قدر است؟
در بحث خرید، بسته به نوع دستگاه انتخابی شما می باشد و در بحث اجاره به میزان مدت زمان اجاره شما و نوع دستگاه بستگی دارد. جهت اطلاعات بیشتر می توانید با شماره تلفن های مجموعه تماس حاصل فرمایید.
آیا می توان بر روی کیوسک و یا استند لمسی برنامه خود را نصب کرد؟
در صورت استاندارد بودن برنامه مورد نظر و تطابق آن با سیستم عامل دستگاه (ویندوز، اندروید، لینوکس) می توان آن را بر روی دستگاه نصب کرد.
دستگاه های نواپرداز چه سیستم عاملی را پشتیبانی می کنند؟
بسته به نوع دستگاه دارد ولی به صورت کلی اکثر دستگاه ها از سیستم عامل های ویندوز، لینوکس و اندروید پشتیبانی می کنند.
آیا دستگاه ها قابلیت شخصی سازی را دارند؟
بله. شما می توانید بر اساس نیاز خود، دستگاه مورد نظر را تا حدودی شخصی سازی کنید. مثلا می توانید لوگوی سازمان خود را بر روی دستگاه قرار دهید.
چه تجهیزات جانبی را می توان به دستگاه ها نصب کرد؟
بسته به نوع دستگاه و هدف استفاده دارد، ولی به طور کلی قابلیت نصب تجهیزاتی همچون دستگاه کارتخوان برای ارائه خدمت پرداخت، بارکد اسکنر، دستگاه RFID، سیستم احراز هویت برای سازمان ها، نمایشگر دوم برای نمایش محتوای چندرسانهای، کیبورد و موس، بلندگو، مودم، را میتوان به دستگاه ها افزود.
از چه طریق می توان با محصولات نوا پرداز آشنا شد؟
جهت آشنایی بیشتر با محصولات ما می توانید به قسمت دسته بندی محصولات مراجعه کنید و محصولات مختلف را مشاهده کنید. همچنین می توانید به بخش کاتالوگ محصولات در منو مراجعه کرده و از آخرین محصولات مجموعه ما دیدن کنید. در صورت دریافت اطلاعات بیشتر می توانید با شماره واتساپ ۰۹۰۲۳۴۵۴۹۲۵ با ما در تماس باشید.
آیا این دستگاه های کیوسک و استند هوشمند برای نصب در فست فود ها مناسب هستند؟
بله، قابلیت هایی همچون ثبت سفارش به وسیله صفحه لمسی و قابلیت پرداخت با پوز بانکی و ارائه فیش در دستگاه ها موجود می باشد.
چگونه می توان خرید محصول مورد نظر خود را انجام دهیم؟
شما می توانید از طریق راه های مختلف همچون پشتیبانی آنلاین، مشاوره مستقیم از طریق واتساپ و یا تماس مستقیم با پشتیبانی نیاز خود را مطرح کنید. کارشناسان ما جهت خرید و یا اجاره محصول مورد نظر شما را راهنمایی می کنند.
آیا قبل از خرید می توان لیست کاملی از محصولات را مشاهده کرد؟
جهت مشاهده محصولات می توانید به بخش دسته بندی محصولات مراجعه کرده ومحصول مورد نظر خود را مشاهده کنید. همچنین از طریق بخش “کاتالوگ محصولات” می توانید محصولات مختلف را مشاهده کنید.
آیا مشاوره قبل از خرید و یا اجاره هم دارید؟
بله. جهت دریافت مشاوره می توانید از طریق راه های مختلف همچون مشاوره مستقیم در واتساپ و یا تماس مستقیم با پشتیبانی جهت دریافت مشاوره اقدام کنید.
مشاوره مستقیم با واتساپ: ۰۹۰۲۳۴۵۴۹۲۵
تماس مستقیم با پشتیبانی: ۲۸۴۲۹۸۳۰ – ۰۲۱
چه محصولاتی از نواپرداز شامل گارانتی و خدمات پس از فروش هستند؟
تمامی محصولات نواپرداز از جمله کیوسک و استند های لمسی، شامل خدمات پس از فروش و گارانتی می باشند. مدت زمان گارانتی دستگاه ها 12 ماه می باشد.
همچنین پشتیبانی تلفنی نامحدود، اعزام کارشناس فنی به محل مشتری، رفع عیوب، تعمیر یا تعویض قطعات دستگاه از جمله خدمات پس از فروش مجموعه ما می باشند. همچنین تمام دستگاه ها شامل 36 ماه خدمات پس از فروش می باشند.
جهت ارتباط با پشتیبانی با شماره تلفن های زیر در تماس باشید. تماس مستقیم با پشتیبانی: ۲۸۴۲۹۸۳۰ – ۰۲۱
پشتیبانی نواپرداز شامل چه مواردی می باشد؟
ارائه خدمات تعمیر، تعویض، تامین قطعات، ارائه خدمات پشتیبانی با اخذ هزینه های مصوب و ارائه خدمات تلفنی رایگان پس از اتمام دوره گارانتی با هدف تضمین صحت عملکرد محصولات.
خدمات گارانتی صرفا در محل مجموعه نواپرداز انجام می شود و شروع گارانتی از زمان تحویل دستگاه به مشتری می باشد.
آیا می توان دستگاه مورد نظر را قبل از خرید مشاهده نمود؟
بله. شما می توانید قبل از خرید به دفتر مرکزی و شو روم مجموعه نواپرداز مراجعه نماوید. جهت مراجعه حضوری حتما با کارشناسان ما هماهنگ بفرمایید.
استفاده از این دستگاه ها محدود به مکان و شغل خاصی نیست بنابراین می توان از آن ها در تمام مشاغل بسته به نوع نیاز آن استفاده کرد. فرودگاه ها، کافه ها و کافی شاپ ها، سینما، باشگاه ها، اتاق کنفراس و … .
امکان استفاده از دستگاه در فضای باز وجود دارد؟
خیر، این دستگاه ها برای استفاده در فضای داخلی (Indoor) طراحی شده است و در فضای باز شفافیت تصویر خوبی ندارد.
آیا امکان اتصال لپ تاپ به دستگاه ها می باشد؟
در حالت کلی امکان اتصال لپ تاپ به استند وجود ندارد. تمامی دستگاه ها دارای کامپیوتر داخلی می باشند که امکان نصب تمامی نرم افزارها در آن می باشد. ولی در صورت نیاز می توانید با هماهنگی با واحد فنی نواپرداز، قبل از اجاره استند لمسی و کیوسک لمسی، لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی خود را با تغییرات لازم در استند لمسی به دستگاه وصل کنید.
آیا نواپرداز، تولید کننده دستگاه های لمسی می باشد؟
مجموعه نواپرداز، با تجربه بیش از یک دهه در تولید و پشتیبانی دستگاه های لمسی، اکنون به عنوان یکی از تولیدکنندگان دستگاه های کیوسک، استند و نمایشگر لمسی در بازار ایران شناخته می شود.
جنس بدنه دستگاه های نواپرداز از چیست؟
بدنه دستگاه های تولیدشده توسط نواپرداز، به طور کامل از فلز با پوشش رنگ الکترواستاتیک کورهای ساخته شده است. پوشش، دوام و مقاومت بالایی در برابر ضربه، خط و خش، رطوبت و عوامل محیطی از جمله ویژگی های این دستگاه ها می باشد.
شرایط پشتیبانی و گارانتی نواپرداز درباره دستگاه های استند و کیسوک لمسی به چه صورت است؟
خریداران محترم می توانند از طریق راه های مختلف همچون پشتیبانی آنلاین، مشاوره مستقیم از طریق واتساپ و یا تماس مستقیم با پشتیبانی نیاز خود را مطرح کنند.
جهت دریافت مشاوره برای خرید و شرایط آن از طریق شماره زیر اقدام کنید:
۰۹۰۲۳۴۵۴۹۲۵
همچنین شما می توانید برای دریافت پشتیبانی از طریق شماره زیر با کارشناسان ما در تماس باشید.
۲۸۴۲۹۸۳۰ – ۰۲۱