استندهای لمسی بهعنوان یکی از ابزارهای ضروری برای ارتقای تجربه مشتریان و افزایش بهرهوری کسبوکارها شناخته میشوند و به همین دلیل تولیدکنندگان معتبر، آنها را با امکانات متنوعی عرضه میکنند. محصولات بهترین تولید کننده، قابلیتهایی مانند اتصال به اینترنت، استفاده از لوازم جانبی، سیستم مدیریت محتوا و سامانه پرداخت خودکار را در اختیار شما قرار میدهند. شما میتوانید با توجه به نوع نیازمندی کسبوکار خود، مناسبترین دستگاه را انتخاب کنید.
منظور از تولید کننده کیوسک چیست؟
باتوجهبه پیشرفت فناوری و تغییر سبک زندگی، در نسل جدید شاهد ایجاد تغییرات در زمینه شیوههای برقراری ارتباط هستیم و یکی از این تغییرات بزرگ را میتوان آشنایی با تولیدکننده ها دانست. این دستگاه درواقع یک محصول هوشمند محسوب میشود که دارای صفحه نمایش تاچ و سیستمهای مختلف است. این دستگاهها اغلب بهعنوان کیوسک فروشگاهی نیز در محیطهای تجاری مورد استفاده قرار میگیرند.
این محصولات میتوانند بهشکل خودکار و بدون نیاز به پرسنل، خدمات برند را به مردم ارائه دهند. شما میتوانید اطلاعات موجود در آن را از طریق صفحه نمایشگر لمسی مشاهده کنید. این مدل دستگاه هوشمند در اغلب صنایع مانند رستورانها، فروشگاهها، بانکها، بیمارستانها و… قابل مشاهده است.
بهترین تولید کننده دستگاه های تعاملی چه ویژگی هایی دارند؟
بهترین تولید کننده، یک سری ویژگیها و قابلیتهای منحصربهفرد برای محصولات خود در نظر گرفته است. این قابلیت ها شامل موارد زیر هستند:
- امکان اتصال به اینترنت: زمانی که با استفاده از این دستگاه به اینترنت متصل میشوید، میتوانید به اطلاعات لازم در زمینه محصولات، خدمات جدید، تخفیفها، اخبار، رویدادها، و موارد دیگر دسترسی داشته باشید.
- متصل شدن دستگاه به لوازم جانبی: استند لمسی مجهز به پورتهای متفاوتی بوده و به شما کمک میکند تا بتوانید به انواع لوازم جانبی مانند اسکنر، پرینتر، فلش مموری و دیگر موارد متصل شوید.
- اتصال به سیستم مدیریت محتوا: این دستگاه میتواند به یک سیستم مدیریت محتوا اتصال پیدا کند تا محتوای آن آپدیت شود.
- متصل شدن به سامانه پرداخت خودکار: این امکان برای کیوسک لمسی وجود دارد که با استفاده از سامانههای خودکار پرداخت، عملکردی مشابه یک ماشین فروش داشته باشند.
انواع کیوسک و استند: استاندارد، صنعتی، فضای باز و سفارشی
تولید کننده برحسب مکان ارائه خدمات، میتواند مدلهای متنوعی از این محصول را روانه بازار کند. انواع این محصول عبارتند از:
- مدل استاندارد: این دستگاه دارای طراحی ساده و جذابی است و با استفاده از آن، میتوان به اطلاعات دسترسی پیدا کرد و پرداخت را انجام داد. این مدل را میتوانید در فروشگاهها، مراکز خرید و بانکها مشاهده کنید.
- مدل صنعتی: نوع صنعتی ساختار محکمی دارد و دیگر ویژگیهای آن شامل داشتن سیستم امنیتی پیشرفته و امکان کار در شرایط سخت محیطی میشوند. همچنین، بیشتر در محیطهای صنعتی و کارخانجات کاربرد دارد.
- مناسب فضای باز: این دستگاه عملکرد ضدآبی و ضد گرد و غبار دارد و در مواجهه با تغییرات آبوهوایی از خود مقاومت نشان میدهد. شما میتوانید این محصول را در ایستگاههای اتوبوس، معابر عمومی و خیابانها مشاهده کنید.
- مدل سفارشی: این مدل دستگاه برحسب نوع نیازمندی خاص شما طراحی میشود. در نتیجه، در رستورانها، بیمارستانها و هتلها کاربرد دارد.
در بسیاری از کسب و کارها، خرید تجهیزات تعاملی همیشه بهترین گزینه نیست و گاهی استفاده موقت از این فناوری می تواند مقرون به صرفه تر باشد. به همین دلیل، خدمات اجاره کیوسک لمسی برای نمایشگاهها، همایشها، رویدادهای تبلیغاتی، مراکز خرید و پروژههای کوتاهمدت مورد توجه قرار گرفته است. این روش به کسبوکارها امکان می دهد بدون پرداخت هزینه اولیه بالا، از امکاناتی مانند نمایش محتوای دیجیتال، ثبت اطلاعات کاربران، ارائه خدمات تعاملی و حتی دریافت سفارش بهره مند شوند و در عین حال مناسبترین مدل دستگاه را متناسب با نیاز خود انتخاب کنند.
خدمات پس از فروش و پشتیبانی شامل چه چیزهایی می شود؟
از جمله خدمات پس از فروش و پشتیبانی که تولید کننده ها ارائه میدهند، میتوان به تمامی قطعات مثل فریم و ال سی دی و دیگر موارد مانند پرینتر، بارکد اسکنر و کامپیوتر سیستم اشاره کرد. دیگر خدمات در این زمینه شامل نصب و راهاندازی رایگان، آموزش کاربران و مدیران سیستم، پشتیبانی شبانهروزی برای حل مشکلات، تعمیر و نگهداری دورهای و گارانتی حداقل ۲ سال میشوند.
نکات مهم در انتخاب دستگاه مناسب برای کسب و کار شما
قبل از مراجعه به یک تولیدکننده، باید با یکسری نکات برای انجام انتخابی بهتر آشنایی داشته باشید. اولین گام در این راستا را میتوان تعیین هدف و کاربرد استند دانست. در مراحل بعدی برحسب نوع نیازمندی و کاربرد، شما میبایست نوع و طراحی مناسب، اندازه و وضوح صفحه نمایش، تکنولوژی تاچ و دقت پاسخدهی، مشخصات سختافزاری و نرمافزار و همچنین سیستم مدیریت محتوا را در نظر بگیرید. نکات مهم در زمینه طراحی دستگاه نیز شامل ارتفاع، رنگ و میزان مقاومت دستگاه در مواجهه با آبوهوا هستند.
سفارشی سازی دستگاه ها بر اساس نیازهای خاص شما
شما باید نوع نیازمندیهای خاص خود را پیش از سفارش دادن محصول مشخص کنید؛ چراکه این محصولات میتوانند در موارد متعددی مانند اطلاعرسانی، ارائه خدمات فروش، نوبتدهی و نظرسنجی کارایی داشته باشند. تولید کننده برحسب نوع نیازمندی و خدمات مورد نیاز، قابلیتهای متفاوتی را برای دستگاه موردنظر شما در نظر میگیرد.
استند تاچ بهعنوان یکی از مهمترین نمونههای فناوری در کسبوکارهای جدید شناخته میشود. این فناوری میتواند تعاملات را با مشتری افزایش دهد و نقش مؤثری در بهبود کسبوکار داشته باشد. انواع این دستگاهها شامل استند تاچ استاندارد، صنعتی، فضای باز و سفارشی هستند. شما میتوانید برحسب نیازهای خاص و قابلیتهای مورد نیاز خود، مناسبترین دستگاه را خریداری کنید.
