ارتباط سریع

icon call
پاسخ خرید، اجاره و پشتیبانی

سوالات متداول استند لمسی و کیوسک لمسی

قبل از خرید یا اجاره استند لمسی و کیوسک لمسی، این پرسش‌ها را بخوانید. اگر پاسخ را پیدا نکردید، از ۹ صبح تا ۹ شب با مشاورین نواپرداز تماس بگیرید.

خرید از نواپرداز

انتخاب، مشاوره و بازدید شوروم

مدل مناسب را از کاتالوگ محصولات ببینید یا قبل از خرید در شوروم تهران دستگاه را از نزدیک بررسی کنید.

کاربرد استند لمسی در کجاست؟

استند لمسی محدود به یک صنف نیست. در فرودگاه، هتل، فروشگاه، رستوران و فست‌فود، نمایشگاه، آموزش، سازمان‌های دولتی و خصوصی، سینما و باشگاه برای اطلاع‌رسانی، سفارش، نوبت‌دهی و تبلیغات استفاده می‌شود.

کدام دستگاه و مدل برای کسب‌وکار من مناسب است؟

بسته به محل نصب، نرم‌افزار و بودجه فرق می‌کند. کاتالوگ را ببینید یا از ۹ صبح تا ۹ شب با ۰۹۰۲ ۳۴۵ ۴۹۲۵ تماس بگیرید تا مشاور مدل مناسب را پیشنهاد دهد.

از چه طریق می‌توان با محصولات آشنا شد؟

دسته‌بندی استند لمسی و کیوسک لمسی را ببینید، یا به کاتالوگ محصولات سر بزنید. برای راهنمایی سریع، واتساپ همان شماره موبایل پاسخ‌گو است.

آیا قبل از خرید می‌توان فهرست کامل محصولات را دید؟

بله. فهرست مدل‌ها در کاتالوگ محصولات و دسته‌بندی‌های سایت در دسترس است.

چگونه می‌توان محصول را خرید؟

نیاز را از طریق صفحه تماس، واتساپ یا تماس مستقیم مطرح کنید. کارشناسان نواپرداز مدل، تجهیزات و شرایط را هماهنگ می‌کنند.

آیا مشاوره قبل از خرید دارید؟

بله. از ۹ صبح تا ۹ شب با موبایل ۰۹۰۲ ۳۴۵ ۴۹۲۵ یا تلفن ۰۲۱ ۸۶۱۹ ۲۱۰۱ تماس بگیرید.

آیا می‌توان دستگاه را قبل از خرید در شوروم دید؟

بله. با هماهنگی قبلی می‌توانید به دفتر و شوروم تهران مراجعه کنید. جزئیات آدرس و نقشه در صفحه تماس آمده است.

آیا نواپرداز استند لمسی و کیوسک لمسی را تولید می‌کند؟

نواپرداز استند لمسی و کیوسک لمسی را طراحی و عرضه می‌کند. بدنه فلزی دستگاه‌ها با پوشش رنگ الکترواستاتیک کوره‌ای ساخته می‌شود و پشتیبانی از دفتر و شوروم تهران انجام می‌شود.

جنس بدنه دستگاه‌ها چیست؟

بدنه از فلز با پوشش رنگ الکترواستاتیک کوره‌ای ساخته شده و در برابر ضربه، خط‌وخش و رطوبت مقاوم است.

آیا کیوسک و استند لمسی برای فست‌فود مناسب است؟

بله. ثبت سفارش از صفحه لمسی، پرداخت با کارتخوان و ارائه فیش روی دستگاه‌های سلف‌سرویس نواپرداز پیش‌بینی شده است.

کیوسک و استند سلف‌سرویس برای چه مکان‌هایی مناسب است؟

هر جایی که ثبت سفارش، نوبت یا پرداخت بدون صف لازم باشد: رستوران، درمانگاه، حمل‌ونقل، فروشگاه، مجموعه خیریه و فضاهای مشابه.

این دستگاه‌ها چه تأثیری روی کارایی مجموعه دارند؟

زمان انتظار را کم می‌کنند، دقت ثبت سفارش و پرداخت را بالا می‌برند و تجربه مشتری را یکدست‌تر می‌کنند.

آیا در بخش درمان و پزشکی کاربرد دارند؟

بله. برای نوبت‌دهی، پذیرش و پرداخت هزینه درمان از کیوسک لمسی و استند لمسی سلف‌سرویس استفاده می‌شود.

کاربرد دستگاه‌های لمسی در پرداخت نذورات چیست؟

با اتصال کارتخوان، افراد می‌توانند وجوهات را بدون واسطه به حساب مکان مذهبی واریز کنند.

سوالات فنی

نرم‌افزار، سیستم‌عامل و تجهیزات جانبی

اگر برنامه اختصاصی دارید یا به کارتخوان و بارکدخوان نیاز دارید، قبل از سفارش با واحد فنی هماهنگ کنید.

فریم لمسی چیست؟

فریم لمسی قابی است که صفحه نمایش یا تلویزیون را به سطح لمسی تبدیل می‌کند. مدل Nova با اتصال اضلاع و کابل USB به تلویزیون هوشمند یا رایانه راه‌اندازی می‌شود.

آیا می‌توان از دستگاه در فضای باز استفاده کرد؟

خیر. استند لمسی و کیوسک لمسی نواپرداز برای فضای داخلی طراحی شده‌اند و در فضای باز نور خورشید شفافیت تصویر را کم می‌کند.

آیا امکان اتصال لپ‌تاپ به دستگاه وجود دارد؟

به‌صورت پیش‌فرض خیر. دستگاه‌ها رایانه داخلی دارند و نرم‌افزار روی همان سیستم نصب می‌شود. اتصال لپ‌تاپ فقط با هماهنگی واحد فنی و تغییرات لازم ممکن است.

آیا می‌توان برنامه خود را روی کیوسک یا استند لمسی نصب کرد؟

اگر برنامه با سیستم‌عامل دستگاه (ویندوز، اندروید یا لینوکس) سازگار باشد، نصب می‌شود.

دستگاه‌ها چه سیستم‌عاملی را پشتیبانی می‌کنند؟

بسته به مدل فرق می‌کند. بیشتر دستگاه‌ها ویندوز، اندروید یا لینوکس را پشتیبانی می‌کنند.

آیا دستگاه‌ها قابلیت شخصی‌سازی دارند؟

بله. می‌توانید لوگو را روی بدنه قرار دهید و نرم‌افزار را مطابق نیاز مجموعه تنظیم کنید.

چه تجهیزات جانبی می‌توان به دستگاه‌ها افزود؟

بسته به مدل: کارتخوان، بارکدخوان، RFID، احراز هویت، نمایشگر دوم، کیبورد و موس، بلندگو و مودم.

اجاره محصولات

اجاره استند لمسی و کیوسک لمسی

مدت اجاره، مدل دستگاه و تجهیزات جانبی هزینه را مشخص می‌کنند. برای نمایشگاه و رویداد، زودتر هماهنگ کنید.

هزینه اجاره یا خرید دستگاه‌ها چقدر است؟

قیمت خرید به مدل و تجهیزات بستگی دارد؛ اجاره به مدت و نوع دستگاه. برای استعلام با ۰۹۰۲ ۳۴۵ ۴۹۲۵ یا ۰۲۱ ۸۶۱۹ ۲۱۰۱ تماس بگیرید.

آیا مشاوره قبل از اجاره هم دارید؟

بله. از ۹ صبح تا ۹ شب مشاورین نواپرداز مدل مناسب رویداد یا دوره اجاره را پیشنهاد می‌دهند.

برای اجاره می‌توان لپ‌تاپ خود را وصل کرد؟

فقط با هماهنگی واحد فنی، پیش از تحویل دستگاه. در حالت عادی نرم‌افزار روی رایانه داخلی استند لمسی یا کیوسک لمسی نصب می‌شود.

پشتیبانی و گارانتی

پوشش گارانتی استند لمسی و کیوسک لمسی

جزئیات پوشش، موارد خارج از ضمانت و نحوه ثبت درخواست در صفحه گارانتی آمده است.

چه محصولاتی شامل گارانتی و خدمات پس از فروش هستند؟

استند لمسی و کیوسک لمسی نواپرداز ۱۲ ماه گارانتی و ۳۶ ماه خدمات پس از فروش دارند. شروع گارانتی از زمان تحویل دستگاه است.

پشتیبانی نواپرداز شامل چه مواردی است؟

پشتیبانی تلفنی، رفع عیب، تعمیر یا تعویض قطعه در دوره گارانتی، و پس از آن تعمیر و تأمین قطعه با هزینه مصوب. خدمات گارانتی در محل مجموعه انجام می‌شود.

شرایط گارانتی استند لمسی و کیوسک لمسی چیست؟

گارانتی شامل دستگاه‌هایی است که نصب و راه‌اندازی آن‌ها توسط نواپرداز بوده است. ضربه، رطوبت، نوسان برق و تعمیر غیرمجاز خارج از پوشش است. متن کامل را در صفحه گارانتی بخوانید.

پاسخ را پیدا نکردید؟

از ۹ صبح تا ۹ شب با مشاورین نواپرداز صحبت کنید.

سوالاتی که شاید کمکتان کند

در این قسمت سوالات پر تکرار را برای شما آماده کرده ایم. در صورتی که بعد از مطالعه ی این موارد پاسخ خود را نیافتید حتما از طریق راه های ارتباطی موجود در منوی ”تماس با ما“ سوالات خود را از مشاورین ما بپرسید.

خرید از نواپرداز

کاربرد استند لمسی در کجاست؟

پخش کننده های تبلیغاتی یا همان استند لمسی برای اهداف مختلف مورد استفاده قرار می گیرد و هیچ فهرست مشاغل قطعی برای آنها مشخص نیست. با این حال، در زیر برخی از رایج ترین مکان های کاربردی مورد استفاده نام برده می شود: فرودگاه ها، کافه ها و کافی شاپ ها، سینما، باشگاه ها، مرکز کنفرانس، آموزش و پرورش، نمایشگاه ها و همایش ها، ارگان های دولتی و خضوصی، هتل ها، فروشگاه های خرده فروشی، رستوران ها و فست فود و …

با گسترش علم و فناوری ابزارهای مختلف دیجیتال به بازار ارائه شده‌اند تا تجربه جدیدی از کار با دستگاه‌های هوشمند به کاربر ارائه دهند. تبدیل تلویزیون هوشمند به تبلتی غول‌پیکر شاید هنوز هم برای بسیاری از کاربران، رؤیایی باشد که در فیلم‌های علمی تخیلی به دنبال آن هستند. قاب لمسی مدل «Nova» برای جان بخشید به این خیال طراحی و ساخته شده است. همان‌طور که حتماً متوجه شده‌اید، نصب و راه‌اندازی این فریم لمسی بسیار ساده است و کافی است اضلاع Nova را مانند قابی عکسی ساده به هم متصل کنید. سپس باید کابل USB این محصول را به تلویزیون هوشمند یا کامپیوتر خود متصل کنید تا امواج الکترومغناطیسی تلویزیون یا مانیتورتان را به تبلتی بسیار بزرگ تبدیل کنند. فریم لمسی nova دارای سطحی صیقلی است و به همین دلیل تأثیر سویی در زیبایی تلویزیون و اتاق نشیمن ندارد. البته کاربرد این محصول فقط به سرگرمی محدود نمی‌شود، آن دسته از کاربران که در نظر دارند از نمایشگر لمسی در کلاس درس یا کنفرانس استفاده کنند، با صرف هزینه‌ی بسیار کم از کاربرد زیاد این محصول بهره گیرند.

خیر، این دستگاه ها برای استفاده در فضای داخلی (Indoor) طراحی شده است و در فضای باز شفافیت تصویر خوبی ندارد.

در حالت کلی امکان اتصال لپ تاپ به استند وجود ندارد. تمامی دستگاه ها دارای کامپیوتر داخلی می باشند که امکان نصب تمامی نرم افزارها در آن می باشد. ولی در صورت نیاز می توانید با هماهنگی با واحد فنی نواپرداز، قبل از اجاره استند لمسی و کیوسک لمسی، لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی خود را با تغییرات لازم در استند لمسی به دستگاه وصل کنید.

کدام دستگاه و مدل مناسب کسب و کار من است؟

با توجه به گسترده بودن راهکار ها و همچنین وجود دستگاه های مختلف در مدل های گوناگون، پیشنهاد می‌شود برای انتخاب مناسب ‌ترین دستگاه و یا راهکار برای کسب و کار خود با کارشناسان نواپرداز تماس حاصل فرمایید.

دستگاه های نواپرداز معطوف به یک بازار خاص نیست. از همین جهت می توان از آنها در همه بازارها از جمله بازار خیریه، سلامتی و درمانگاه، حمل و نقل همچون تهیه بلیط هواپیما، فروشگاه ها و… استفاده نمود.

تاثیر این دستگاه ها در بخش های مختلفی خود را نشان می دهد همچون، کاهش زمان انتظار، افزایش دقت در ارائه خدمات و بهبود تجربه مشتریان و .. می باشد.

دستگاه های سلف‌ سرویس نواپرداز در بخش درمان و پزشکی به منظور ارائه خدمات خودکار استفاده می‌شوند همچون نوبت‌ دهی، پذیرش و پرداخت هزینه‌ های درمان.

دستگاه های سرویس نواپرداز در اماکن مختلف مذهبی با قابلیت پرداخت الکترونیکی وجوهات از طریق دستگاه های کارتخوان، به افراد این امکان را می‌دهند که نذورات خود را به سادگی و بدون واسطه به حساب مسجد مورد نظر واریز کنند.

در بحث خرید، بسته به نوع دستگاه انتخابی شما می باشد و در بحث اجاره به میزان مدت زمان اجاره شما و نوع دستگاه بستگی دارد. جهت اطلاعات بیشتر می توانید با شماره تلفن های مجموعه تماس حاصل فرمایید.

در صورت استاندارد بودن برنامه مورد نظر و تطابق آن با سیستم عامل دستگاه (ویندوز، اندروید، لینوکس) می توان آن را بر روی دستگاه نصب کرد.

بسته به نوع دستگاه دارد ولی به صورت کلی اکثر دستگاه ها از سیستم عامل های ویندوز، لینوکس و اندروید پشتیبانی می کنند.

بله. شما می توانید بر اساس نیاز خود، دستگاه مورد نظر را تا حدودی شخصی سازی کنید. مثلا می توانید لوگوی سازمان خود را بر روی دستگاه قرار دهید.

بسته به نوع دستگاه و هدف استفاده دارد، ولی به طور کلی قابلیت نصب تجهیزاتی همچون دستگاه کارتخوان برای ارائه خدمت پرداخت، بارکد اسکنر، دستگاه RFID، سیستم احراز هویت برای سازمان ها، نمایشگر دوم برای نمایش محتوای چندرسانه‌ای، کیبورد و موس، بلندگو، مودم، را می‌توان به دستگاه ها افزود.

جهت آشنایی بیشتر با محصولات ما می توانید به قسمت دسته بندی محصولات مراجعه کنید و محصولات مختلف را مشاهده کنید. همچنین می توانید به بخش کاتالوگ محصولات در منو مراجعه کرده و از آخرین محصولات مجموعه ما دیدن کنید. در صورت دریافت اطلاعات بیشتر می توانید با شماره واتساپ ۰۹۰۲۳۴۵۴۹۲۵ با ما در تماس باشید.

بله، قابلیت هایی همچون ثبت سفارش به وسیله صفحه لمسی و قابلیت پرداخت با پوز بانکی و ارائه فیش در دستگاه ها موجود می باشد.

شما می توانید از طریق راه های مختلف همچون پشتیبانی آنلاین، مشاوره مستقیم از طریق واتساپ و یا تماس مستقیم با پشتیبانی نیاز خود را مطرح کنید. کارشناسان ما جهت خرید و یا اجاره محصول مورد نظر شما را راهنمایی می کنند.

جهت مشاهده محصولات می توانید به بخش دسته بندی محصولات مراجعه کرده ومحصول مورد نظر خود را مشاهده کنید. همچنین از طریق بخش “کاتالوگ محصولات” می توانید محصولات مختلف را مشاهده کنید.

بله. جهت دریافت مشاوره می توانید از طریق راه های مختلف همچون مشاوره مستقیم در واتساپ و یا تماس مستقیم با پشتیبانی جهت دریافت مشاوره اقدام کنید.

مشاوره مستقیم با واتساپ: ۰۹۰۲۳۴۵۴۹۲۵

تماس مستقیم با پشتیبانی: ۰۲۱-۸۶۱۹۲۱۰۱

تمامی محصولات نواپرداز از  جمله کیوسک‌ و استند های لمسی، شامل خدمات پس از فروش و گارانتی می باشند. مدت زمان گارانتی دستگاه ها 12 ماه می باشد.

همچنین پشتیبانی تلفنی نامحدود، اعزام کارشناس فنی به محل مشتری، رفع عیوب، تعمیر یا تعویض قطعات دستگاه از جمله خدمات پس از فروش مجموعه ما می باشند. همچنین تمام دستگاه ها شامل 36 ماه خدمات پس از فروش می باشند.

جهت ارتباط با پشتیبانی با شماره تلفن های زیر در تماس باشید. تماس مستقیم با پشتیبانی: ۰۲۱-۸۶۱۹۲۱۰۱

ارائه خدمات تعمیر، تعویض، تامین قطعات، ارائه خدمات پشتیبانی با اخذ هزینه های مصوب و ارائه خدمات تلفنی رایگان پس از اتمام دوره گارانتی با هدف تضمین صحت عملکرد محصولات.

خدمات گارانتی صرفا در محل مجموعه نواپرداز انجام می شود و شروع گارانتی از زمان تحویل دستگاه به مشتری می باشد.

بله. شما می توانید قبل از خرید به دفتر مرکزی و شو روم مجموعه نواپرداز مراجعه نماوید. جهت مراجعه حضوری حتما با کارشناسان ما هماهنگ بفرمایید.

 استفاده از این دستگاه ها محدود به مکان و شغل خاصی نیست بنابراین می توان از آن ها در تمام مشاغل بسته به نوع نیاز آن استفاده کرد. فرودگاه ها، کافه ها و کافی شاپ ها، سینما، باشگاه ها، اتاق کنفراس و … .

خیر، این دستگاه ها برای استفاده در فضای داخلی (Indoor) طراحی شده است و در فضای باز شفافیت تصویر خوبی ندارد.

در حالت کلی امکان اتصال لپ تاپ به استند وجود ندارد. تمامی دستگاه ها دارای کامپیوتر داخلی می باشند که امکان نصب تمامی نرم افزارها در آن می باشد. ولی در صورت نیاز می توانید با هماهنگی با واحد فنی نواپرداز، قبل از اجاره استند لمسی و کیوسک لمسی، لپ تاپ یا کامپیوتر شخصی خود را با تغییرات لازم در استند لمسی به دستگاه وصل کنید.

مجموعه نواپرداز، با تجربه بیش از یک دهه در تولید و پشتیبانی دستگاه های لمسی، اکنون به عنوان یکی از تولیدکنندگان دستگاه های کیوسک، استند و نمایشگر لمسی در بازار ایران شناخته می شود.

بدنه دستگاه های تولیدشده توسط نواپرداز، به‌ طور کامل از فلز با پوشش رنگ الکترواستاتیک کوره‌ای ساخته شده است. پوشش، دوام و مقاومت بالایی در برابر ضربه، خط و خش، رطوبت و عوامل محیطی از جمله ویژگی های این دستگاه ها می باشد.

خریداران محترم می توانند از طریق راه های مختلف همچون پشتیبانی آنلاین، مشاوره مستقیم از طریق واتساپ و یا تماس مستقیم با پشتیبانی نیاز خود را مطرح کنند.

جهت دریافت مشاوره برای خرید و شرایط آن از طریق شماره زیر اقدام کنید:

۰۹۰۲۳۴۵۴۹۲۵

همچنین شما می توانید برای دریافت پشتیبانی از طریق شماره زیر با کارشناسان ما در تماس باشید.

۰۲۱-۸۶۱۹۲۱۰۱