گارانتی و پشتیبانی

هرگونه خراشیدگی و شکستگی روی بدنه، صفحه نمایش، کلیدهای روی دستگاه و سایر اجزای داخلی و بیرونی دستگاه بر اثر استفاده نامناسب شامل گارانتی نمی باشد.

اشکالات ایجاد شده بر اثر استفاده نامناسب، شرایط محیطی غیر معمول، نگهداری و حمل و نقل نامناسب، قرارگیری در معرض رطوبت، گرد و خاک، ریزش یا نفوذ مایعات در دستگاه، نوسانات برق و هرگونه تغییر یا تعمیر غیر مجاز شامل گارانتی نمی باشد.

دستگاه هایی که توسط مجموعه نواپرداز نصب و راه اندازی می شوند شامل گارانتی می باشند.

انتقال دستگاه جهت استفاده از خدمات گارانتی به مجموعه نواپرداز بعهده خریدار می باشد.

لوازم جانبی داخل بسته بندی محصول در صورت وجود مانند: کابل، آداپتور، کنترل، قلم و … مشمول گارانتی نمی باشند و از ارسال این لوازم به همراه دستگاه خودداری شود.

خدمات گارانتی شامل تعمیر، سرویس و در صورت نیاز تعویض قطعات معیوب می باشد که به صورت رایگان انجام می شود.

تعهدات مجموعه نواپرداز محدود به موارد مندرج در این ضمانتنامه بوده و ایفای سایر تعهدات منوط به بررسی و تعیین هزینه خواهد بود.

تمامی محصولات مجموعه نواپرداز از زمان خرید به مدت یکسال دارای گارانتی و همچنین سه سال خدمات پس از فروش می باشند.

خدمات گارانتی صرفا در محل مجموعه نواپرداز انجام می شود.

شروع گارانتی از زمان تحویل دستگاه به مشتری می باشد.